This is Yamamoto who is as an office administrator for Mr.Sato.

I booked a air ticket and hotel at Lorence Travel via email, but I
haven’t got any reply from them yet.

Could you please let us know about the reservation is confirmed or not ?

Regards,
Yamamoto

私は佐藤の秘書山本と申します。
7月20日にメールでホテルとローレンストラベルに航空券の予約をしましたが先
方から連絡がありません。
予約ができているか教えてください。